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type: 段 B §12 组织分工 RACI
category: 化妆台
version: v0.1
updated: 2026-04-25
角色: R责任人 / A批准人 / C咨询者 / I通知者
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# 段 B §12 · 化妆台 RACI 组织分工矩阵

> 仿升降桌段 C §12 RACI · 化妆台跨品类共享团队 · 重点防止"双品类工作量过载 + 跨品类决策延误"。

## 1 · 团队角色（双品类共享）

| 人员 | 升降桌主管 | 化妆台主管 | 综合工作量 |
|---|---|---|---|
| **陈瓯阳**（运营经理）| CD/AE/MM | CD/AE/MM | 6 平台 + 战略主导 |
| **张鑫** | AL/eBay | AL/eBay | 4 平台 |
| **程爱君** | SHEIN | SHEIN | 1 平台 4 店双品类 |
| **胡继成** | 库存/备货 | 库存/备货 | 跨品类 SOP |
| **主 Claude** | v5 推演 / 数据 / 报告 | v5 推演 / 数据 / 报告 | 全局 |
| **Critic agent** | v5 质检 | v5 质检 | 出 Critic 报告 |
| **项目领队 agent** | 大型项目编排 | 大型项目编排 | W22/W26/W39 校准会主持 |

## 2 · v5 化妆台关键决策 RACI

### 战略层
| 任务 | R | A | C | I |
|---|---|---|---|---|
| v5 化妆台战略制定 | 主 Claude | 陈瓯阳 | 张鑫/程爱君/胡继成 | 全员 |
| 三档目标确认 | 陈瓯阳 | 老板 | 主 Claude / Critic | 全员 |
| 6 平台优先级 | 陈瓯阳 | 老板 | 主 Claude | 全员 |
| 抓手 L1-L7 设计 | 主 Claude | 陈瓯阳 | 平台总监 agent | 全员 |
| 触发器 18 条 | 主 Claude | 陈瓯阳 | DA agent | 全员 |
| Devil's Advocate 反方 | DA agent | 陈瓯阳 | 主 Claude | 全员 |

### 平台层
| 任务 | R | A | C | I |
|---|---|---|---|---|
| SHEIN 战略 | 程爱君 | 陈瓯阳 | SHEIN 总监 agent | 张鑫 |
| AL 战略 | 张鑫 | 陈瓯阳 | AL 总监 agent | 程爱君 |
| AE 战略 | 陈瓯阳 | 老板 | AE 总监 agent | 张鑫 |
| eBay 战略 | 张鑫 | 陈瓯阳 | eBay 总监 agent | 程爱君 |
| CD 战略 | 陈瓯阳 | 老板 | CD 总监 agent | 张鑫 |
| MM 战略 | 陈瓯阳 | 老板 | MM 总监 agent | 张鑫 |

### SKU 层
| 任务 | R | A | C | I |
|---|---|---|---|---|
| SPU 优先级 | 陈瓯阳 | — | SKU 选品专家 | 平台总监 |
| 价格底线 | 陈瓯阳 | 老板 | pricing-引擎 + 飞书 | 全员 |
| 0890/0891 上架 | 陈瓯阳 | 陈瓯阳 | visual-规范 + Listing 文案 | 张鑫/程爱君 |
| 钢木化妆台立项 | 陈瓯阳 | 老板 | SKU 选品专家 | 全员 |

### 执行层
| 任务 | R | A | C | I |
|---|---|---|---|---|
| 母亲节 5/4 准备 | 全员（按平台）| 陈瓯阳 | 主 Claude | 老板 |
| MM 后台诊断（D-2026-029）| 陈瓯阳 | 陈瓯阳 | MM 总监 agent | 张鑫 |
| eBay 12→2 下滑诊断 | 张鑫 | 陈瓯阳 | eBay 总监 agent | 全员 |
| 清货款下架 | 陈瓯阳 | 陈瓯阳 | — | 全员 |
| Smart! Weeks 报名 | 张鑫 | — | AL 总监 agent | 陈瓯阳 |
| SHEIN 推荐位申请 | 程爱君 | — | SHEIN 总监 agent | 陈瓯阳 |
| EPR 电子注册 | 陈瓯阳 | — | compliance-矩阵 agent | 老板 |
| 库存备货 | 胡继成 | 陈瓯阳 | — | 张鑫/程爱君 |

### 校准层
| 任务 | R | A | C | I |
|---|---|---|---|---|
| 月度看板填写 | 程爱君（SHEIN）+ 张鑫（AL/eBay）+ 陈瓯阳（CD/AE/MM）| 陈瓯阳 | 主 Claude | 老板 |
| W22 校准会主持 | 项目领队 agent | 陈瓯阳 | 主 Claude / Critic / DA | 全员 |
| v0.x 修订决策 | 陈瓯阳 | 老板 | 主 Claude | 全员 |
| 数据债补齐 | 陈瓯阳（主）+ 张鑫 / 程爱君（分）| 陈瓯阳 | 平台总监 agent | 全员 |

## 3 · 跨品类协同冲突点

### 冲突 1 · 张鑫 4 平台双品类工作量
**问题**：张鑫管升降桌 AL/eBay/MM + 化妆台 AL/eBay = 5 平台 · 工作量重

**协同方案**：
- 化妆台 MM 已划归陈瓯阳（v0.1.1 修正）
- AL 双品类共平台 · 但 SKU 分流（升降桌 0403E vs 化妆台 0924）
- eBay 双品类共账号 · 用 listing tag 区分

### 冲突 2 · 陈瓯阳战略主导 + 三平台执行
**问题**：陈瓯阳战略 + CD/AE/MM 化妆台 + CD/AE/MM 升降桌 = 7 重身份

**协同方案**：
- 战略由陈瓯阳决策 · 主 Claude 协助拆解
- 平台总监 agent 承担"日常执行思考"
- W22 校准会让项目领队接管编排

### 冲突 3 · 程爱君单平台双品类
**问题**：程爱君单管 SHEIN · 但要兼顾升降桌 + 化妆台 4 店

**协同方案**：
- 化妆台 €1.8M（41% 占比）是程爱君主战
- 升降桌 SHEIN 仅 €130K（中位）· 维持节奏即可
- 4 店分流策略（Gunjiservice 主带量 · BTG 店替补）

### 冲突 4 · 胡继成跨品类备货
**问题**：备货 SOP 已为升降桌 4 大促设计 · 化妆台是新节奏（母亲节 / 7 反季 / BFCM）

**协同方案**：
- 化妆台 Q2 估货已出（段 E）· 现金占用 €296K（比升降桌轻）
- 母亲节 5/4 不需要 T-21（简化）
- 7 反季 T-21 = 6/9（关键）· BFCM T-21 = 11/7

## 4 · 决策升级机制

### 日常决策（陈瓯阳即可）
- listing 优化 · 主图替换 · 关键词调整
- 广告预算 ±20% 内调整
- 新 SKU 上架 / 下架（已有 SOP）
- 客服 SLA 执行

### 升级到老板（陈瓯阳 → 老板）
- 大方向战略调整（如 SHEIN 中位 €1.8M → €1.3M）
- 跨平台资源大幅重配（>20%）
- 钢木化妆台 / 250€ 待开发款 立项
- 佣金谈判（CD W30 17% → 8%）
- v0.x → v1.0 重大版本升级

### 立即决策（任何人遇到）
- 安全 / 合规问题（产品召回 / 平台投诉）
- 账号风险（封号警告）
- 重大客诉（媒体曝光风险）
- 库存中断（缺货 >7 天）

## 5 · 沟通节奏

| 频率 | 形式 | 时长 | 出席 |
|---|---|---|---|
| 每周一 09:00 | 周会（看板 + Top 3 阻塞）| 30min | 全员 + 主 Claude |
| 每周日 23:00 | 周报机器人推送（Supabase 自动）| - | 全员可读 |
| 每月 3 号 | 月度复盘 | 1.5h | 全员 + 项目领队 |
| W22 / W26 / W39 / W52 | 季度校准会 | 3.5h（双品类联合）| 全员 + 老板 |
| 异常 | 立即响应 | - | 触发者 + R + A |

## 6 · 跨品类 agent 调用规则

主 Claude 调用 agent 时：

| 场景 | 优先调用 |
|---|---|
| SHEIN 化妆台战略 | SHEIN 总监 agent |
| MM 化妆台 D-2026-029 | MM 总监 agent + Devil's Advocate（已批 · 不再过门）|
| 新 SKU 上架（化妆台）| Listing 文案 → listing-检查 → 平台总监 |
| 化妆台 EPR 合规 | compliance-矩阵 agent |
| 化妆台定价 | pricing-引擎 + 飞书底线 |
| 化妆台 BI 数据 | 运营分析师 agent v2 |
| 跨品类 W22 校准 | 项目领队 agent v2 |
| 化妆台战略文档质检 | v5-Critic agent v3 |

## 7 · 关联

- 升降桌段 C §12 RACI（结构复用）
- agent 系统 _INDEX.md（25 agent · 双品类共享）
- v5 化妆台 P0-3 SKU 矩阵（责任人 SKU 级分配）
- v5 化妆台段 B §6 W18-W30 周度动作

## 版本
- v0.1 · 2026-04-25 · 化妆台 RACI 首版 · 4 维度 + 4 冲突协同 + 升级机制